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Effizienter Support mit unserer Kundenservice-Software

Optimieren Sie Ihr Support-Management mit unserem fortschrittlichen Ticket-Management-System

Kundensupport

TecArt Professional Tickets:

Maximale Effizienz durch fortschrittliches Ticket-Management-System!

In der heutigen Geschäftswelt ist exzellenter Kundenservice der Schlüssel zum Erfolg. Unsere hochmoderne Kundenservice-Software ist speziell darauf ausgerichtet, sämtliche Anfragen - von Kundenanfragen bis hin zu internen Anfragen - effizient und effektiv zu verwalten. Mit der Möglichkeit, kundenspezifische Services zu hinterlegen, bieten wir eine maßgeschneiderte Lösung, die sich nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse integriert.

Unser kostenfreies, anpassbares Portal ermöglicht es Ihren Kunden, den Status Ihrer Anfragen in Echtzeit zu verfolgen, während die transparente Abrechnung von Kundenanfragen für maximale Zufriedenheit auf beiden Seiten sorgt. Steigern Sie Ihre Effizienz und überzeugen Sie mit herausragendem Support.

Intelligente Kundenservice-Software:

Effizientes Ticketmanagement für kundenorientierten Service!

Das integrierte Ticket-Modul bietet eine komfortable Möglichkeit, unterschiedlichste Anfragen zu verwalten - sowohl von Kunden als auch von internen Mitarbeitern. Bieten Sie Ihren Kunden optimalen Service und steigern so Ihre Kundenzufriedenheit nachweislich!

  • Bereichsabhängige Tickets
  • Interner und externer Helpdesk-Bereich
  • Automatische Ticketerstellung aus E-Mails
  • Individuelle Workflows

Ticket
Ticketweboberfläche

Kostenfreies, Anpassbares Portal:

Verfolgen Sie Kundenanfragen und bieten Sie erstklassigen Support!

Optimieren Sie Ihren Workflow und begeistern Sie Ihre Kunden mit unserer kostenlosen Ticketweboberfläche! Sparen Sie wertvolle Zeit und Nerven, indem Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, Ihre Tickets eigenständig zu verwalten. Unsere benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es Ihren Kunden, den aktuellen Status Ihrer Anfragen einzusehen, zu antworten und Tickets abzuschließen.

Mit unserer Ticketweboberfläche gehen Sie einen Schritt weiter – sie ist als Open Source verfügbar und lässt sich individuell anpassen. Nutzen Sie die Freiheit, das System nach Ihren Wünschen weiterzuentwickeln und Ihren Kunden zusätzliche Self-Service-Funktionen anzubieten. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und optimieren Sie gleichzeitig Ihre Abläufe!

Bereit, Ihren Kundenservice zu revolutionieren?

Mit unserer Lösung verwalten Sie mühelos interne und externe Anfragen. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und behalten den Überblick. Effizient, zuverlässig, kundenorientiert!

Entdecke die nahtlose Integration und benutzerfreundliche Oberfläche unseres IT-Ticket-Management-Systems!

Verwalten beliebiger Anfragen

Optimieren Sie Ihren Kundenservice! Mit unserer Lösung verwalten Sie mühelos interne und externe Anfragen. Steigeren Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und behalten stets den Überblick. Effizient, zuverlässig, kundenorientiert!

Anfrage bis Abrechnung

Von Anfrage bis Abrechnung – biete erstklassigen Kundenservice! Unser Service liefert eine nahtlose Abwicklung, maximale Effizienz und nachhaltige Einsparung der Kosten.

Produktivität erhöhen

Steigern Sie Ihre Effizienz durch intelligente Features, wie die automatisierte Erstellung von Tickets, E-Mail-Antworten an den Anfragenden und optimierten Workflows.

Kundenzufriedenheit steigern

Beschleunigen Sie Ihre Antwortzeiten und steigern Sie die Effizienz Ihres Teams mit unserem fortschrittlichen Ticketmanagement-System. Seien Sie jederzeit bereit, präzise und schnell zu reagieren, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren. Unser System ebnet den Weg für eine stärkere Kundenbindung und garantiert erstklassigen Support.

Erfahren Sie, wie unser IT-Ticket-Management-System Nutzer begeistert!

Dipl.-Ing. Sebastian Ritter

Dipl.-Ing. Sebastian Ritter

Gruppenleiter, EMS-EDM PROPHET Engineering

TecArt ist für uns ein wertvolles Hilfsmittel, Kundenkontakte zu pflegen, aber auch Kundenanfragen über ein maßgeschneidertes Ticket-System entgegenzunehmen.

Matthias Ringlebe

Matthias Ringlebe

Magistrat, Stadt Gudensberg

Besonders in der Corona-Krise entpuppte sich die TecArt Software als technologischer Glücksgriff. Wir hatten keinerlei Probleme, auf Homeoffice umzustellen. Unsere Mitarbeiter konnten direkt von zu Hause weiterarbeiten.

Christoffer Davis

Christoffer Davis

Geschäftsführer, myfone Group

Statt mindestens vier einzelnen Software-Systemen nutzern wir mit TecArt eine zentrale Plattform mit einem sehr hohen Nutzerwert.