CRM für Wirtschaftsförderung
Die Software für Kommunen und Gemeinden
Verwaltung nachhaltig und effizient? Challenge accepted!
Die moderne Verwaltung steht vor vielen Herausforderungen: der Wünsche der Bürger nach digitalen Angeboten steigt, die Anforderungen an die Datensicherheit ebenso. Setzen Sie auf unsere Softwarelösung für Kommunen und Gemeinden, mit der sich Aktenberge effizienter bearbeiten und Informationen bequem digital verwalten lassen! Unsere eGovernment-Plattform unterstützt Sie beim Umstieg auf papierlose, nachhaltige Prozesse und bietet Ihnen eine moderne Alternative zu Microsoft Exchange und Notes.
- Ressourcenverwaltung
- Digitale Vertragsakte
- Informationsverteilung in Echtzeit
Erschaffen Sie digitale Bürgernähe
Die Vision: Eine moderne elektronische Kommunikation von Ämtern und Bürgern, die Prozesse vereinfacht und Anliegen schneller bearbeitet.
Unsere Lösung: eGovernment mit der TecArt Software.
Klare, nachvollziehbare Strukturen, bürgerfreundliche Öffnungszeiten und immer mehr digitale Angebote erleichtern die Kommunikation mit den Bürgern und zwischen den Verwaltungsebenen.
- Spezifische Rechtestrukturen
- Sicheres Dokumentenmanagement
- Einfaches Wissensmanagement
Modular und flexibel
Die Bausteine für Ihre digitale Verwaltung
Dokumente
Die Dokumentenverwaltung bietet Ihnen eine zentrale Plattform zur sicheren Speicherung, Organisation und gemeinsamen Nutzung von Dokumenten.
Tickets
Verwalten Sie Bürgeranfragen digital, behalten Sie Zuständigkeiten und Fristen im Blick und verhindern Sie doppelte Bearbeitungen dank zentraler Informationsverwaltung.
Workflows
Mit dem flexiblen Workflow-Modul behalten Sie Ihre Verwaltungsprozesse bei und übertragen diese in das TecArt System.
Ressourcen
Managen Sie Ihre Ressourcen - ob Fahrzeuge, Besprechungsräume oder Verbrauchsmaterialien, inklusive Budgetverwaltung und Verfügbarkeitsprüfung.
Datensicherheit im Fokus für öffentliche Verwaltungen
Die Datenschutzstandards in Deutschland sind hoch - besonders für den Umgang mit sensiblen persönlichen Informationen wie Bürgerdaten. Unsere CRM-Software setzt daher höchste Maßstäbe in puncto Datenschutz. Wir bieten Sicherheit Made in Germany, TecArt Professional wird zu 100% in Deutschland hergestellt und gehostet.
Wie sieht das in der Praxis aus?
Realisiert wird das durch einen benutzer- und gruppenbezogenen Lese- und Schreibschutz von Modulen, Objekten und einzelnen Dokumenten. Gelöschte Daten können dank integrierter Nutzerpapierkörbe und nachgelagerter Systempapierkörbe vor der endgültigen Löschung jederzeit wiederhergestellt werden. Versionsablagen und -kontrollen schützen Ihre Dokumente vor dem Überschreiben.
Keine Cloud nötig
Die komplette Kontrolle über Ihre Daten erhalten Sie mit der On-Premises-Variante des CRM-Systems. Die Unabhängigkeit von externen Cloud-Diensten ermöglicht das DSGVO-konforme Verwalten von sensiblen Bürgerdaten.
Vorteile von On-PremisesWeitere Vorteile für Ihre Verwaltung
Sicheres Dokumentenmanagement
Informationen auf Papier notieren oder Dokumente lokal speichern? Nicht mit TecArt! Legen Sie in Zukunft sämtliche Schriftstücke in einem vordefinierten zentralen Aktenplan ab. Weitere Features: moderne Versionsverwaltung, Dokumenten-Abonnement, direkte Dateibearbeitung und OCR-Texterkennung für die Volltextsuche. Dank der integrierten Such- und Filterfunktionen finden Sie Dokumente schnell wieder.
Intelligente Vernetzung und Wissensmanagement
Mit TecArt geben Sie Insellösungen den Laufpass und entscheiden sich für ein System, das zu Ihrer Tonart passt. Ihre Mitarbeiter können Daten zukünftig ämterübergreifend nutzen und sich bestmöglich vernetzen. Umfangreiche Schnittstellen optimieren die kommunale Datenverarbeitung, um eine zentrale Informations- und Kommunikationsplattform aufzubauen. Unsere Zugabe: TecArt lässt sich auch für Ihre digitale Personalakte oder Ihr Stellenmanagement einsetzen.
Informationsverteilung in Echtzeit
Die tägliche Informationsflut blockiert Ihre Ressourcen und führt zum digitalen Papierstau? Das muss nicht sein! Mit TecArt sind Sie stets auf dem aktuellen Stand. Die Software unterstützt Sie dabei, Ihr papierloses Büro zu erschaffen und Ihre Daten im Blick zu behalten. Sie vermeidet Redundanzen und steigert die Effizienz Ihres eGovernment.
Datenschutz und Sicherheit
TecArt legt größten Wert auf Sicherheit. Unsere Software für Kommunen sichert Dokumente und Vorgänge bis zur Stufe von behördlichen vertraulichen Verschlusssachen. Das wird durch einen personenbezogenen Lese- und Schreibschutz von Modulen, Objekten und einzelnen Dokumenten ergänzt. Gelöschte Daten können dank integrierter Nutzerpapierkörbe und nachgelagerter Systempapierkörbe vor der endgültigen Löschung jederzeit wiederhergestellt werden. Versionsablagen und -kontrollen schützen Ihre Dokumente vor dem Überschreiben.
Neugierig?
Dann testen Sie unser System einfach aus - kostenfrei und unverbindlich!
Das sagen unsere Kunden
Matthias Ringlebe
Magistrat, Stadt Gudensberg
Besonders in der Corona-Krise entpuppte sich die TecArt Software als technologischer Glücksgriff. Wir hatten keinerlei Probleme, auf Homeoffice umzustellen. Unsere Mitarbeiter konnten direkt von zu Hause weiterarbeiten.
Dr. Martin Pätzold MdB
Kreisvorsitzender, CDU Kreisverband Berlin-Lichtenberg
CRM und Groupware bilden in TecArt eine intelligente Symbiose. Die Zusammenarbeit zwischen Einzelnen und in Gruppen wird gestärkt.
Christoph Matiss
Vorstandsvorsitzender, cellu l'art Kurzfilmfestival Jena e.V.
Das TecArt-System überzeugte uns von Anfang an durch seine einfache und übersichtliche Benutzerführung, der breiten Funktionsvielfalt und seiner hohen Stabilität und Verlässlichkeit. Die Software erleichtert uns den Alltag im Eventgeschäft merklich. Wir blicken nunmehr auf über zehn Jahre erfolgreicher Zusammenarbeit mit TecArt zurück und hoffen auf mindestens ebensoviele Weitere!
Use Cases
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Stadt Gudensberg
- TecArt CRM Pro ersetzt Lotus Notes
- Zentrale, DSGVO-konforme Kontaktverwaltung
- Ticketsystem für Arbeitsaufträge
Don Bosco Schulverein e.V.
- Dokumentenmanagement mit dezidierter Rechtevergabe
- Rechnungsverwaltung für Schulausgaben
- E-Mail-System mit Gruppenfunktion
Landkreis Emsland
- Online-Plattform für alle kreiseigenen Schulen
- Ticketsystem zur Erfassung von Hard- und Softwarestörungen an den Schulen
- Transparente Erfassung aller Ticketaktivitäten